主持人說:各位網友大家好，大家都知道對于在過去年取得的成績給員工的年終獎可能不成問題，對那些業績平平、不好的企業來說，老板是否也應該給員工發放年終獎，如果發放應該注意什么，比如數量、方式方面？

　　鄭祖康說:如果按照企業本身來說的話，企業虧損的話，按理說不應該再發獎金的。但在目前的體制下有一些問題，拿我們管理學院來說，我們雖然不是事業單位，但也很多企業的行為。我們員工也有很多很多，有編制內的，也有編制外的。這部分員工來說，實際上不能做到非常公平的。

　　我們自己的員工不管業績怎么樣，多少還是發一些獎金的，對國家的員工來講還是要發的，如果我們今年業績好一些，會多一些，如果業績差一些，會少一些。另外一部分職工是聘用的職工，如果他們做的好我們就多發一點兒，如下做不好就少發一點兒。我們整個收益比較好的時候，我們會多發一點兒。其實作為虧損企業來講，如果拋開管理學的圈子來講，一家企業虧損原因很復雜，可能一部分員工已經盡了非常大的努力，總體來講企業是虧損的。還有行業的原因，我覺得還是給這批員工應該有的。

　　主持人說:虧損的企業在發送年終獎金的時候，應該有什么技巧，或者數量、方式上有什么辦法呢？

　　鄭祖康說:各行各業都有所區別，有些是行業的虧損，有些是行業做不好虧損，這些情況都是各種各樣的。具體的情況應該由掌管企業負責人決定。但總的來講，如果企業員工非常努力執行你領導意年終激勵是一次性兌現比較好，還是若干次的兌現比較好？

　　鄭祖康說:我覺得沒有什么，如果企業有能力的話可以一次性兌現。

　　網友：像國有企業有特殊的情況在年終激勵如何做的好一些？

　　鄭祖康說:關于國企的話，比較均勻。像兩極分化在國有企業除了領導，員工之間的獎金差異不會很大。外企就比較厲害，還有個別的比如說金融行業的，像個別也比較厲害。這也是非常厲害的。因為有一些企業里面做的好或者壞對本身企業的影響非常大，這樣就會把差距拉的開一些。如果有的企業做的平平的，個人在里面的作用不是非常特殊的話，稍微平一些也是合理的。

　　主持人說:在發放年終獎勵的時候很重要的原則就是做好跟員工的溝通，如果員工不知道怎么拿錢就沒有激勵的作用。

　　鄭祖康說:對。

　　主持人說:這方面企業如何做好跟員工的溝通？著重哪方面的溝通？

　　鄭祖康說:首先企業要發給員工獎金的時候，必須要說明為什么給他發獎金，給員工一個總結，說今年什么地方成績做的好，什么地方給公司的貢獻比較大。另外在發獎金的同時指出他哪里還有什么缺陷，哪方面明年要更加的努力，本身就是一個溝通的機會。

　　主持人說:就是發放獎金的時候跟員工有一個溝通。

　　鄭祖康說:對，這樣員工也容易接受你的想法，你給他獎金了，你指出他的缺點也容易接受。

　　主持人說:除了這種談話還有什么方式？

　　鄭祖康說:談話直接一些，當然還有互相之間一些影響都會產生，溝通也是多方面的溝通，也可以多角度的溝通。

　　主持人說:現在大多數企業還是把現金作為年終獎的方式，現在企業管理提倡人文關懷，您認為除了發放獎金，還有哪些方面可以體現人文關懷？

　　鄭祖康說:當今情況下發放現金還是比較合理的，包括一些精神方面的，我覺得非常重要的一點就是要激勵員工，給員工創造容易發揮本身力量的環境，你給員工這樣的環境也是一種激勵。你可以組合一些組織機構改變管理方法等等，這都是對于激勵員工的辦法，可以使員工處在更加容易發揮自己能力的位置上。

　　主持人說:我們現在看到對一些女性或者家庭的員工，發放女性或者兒童的獎金，還有提供休假。

　　鄭祖康說:可以，我覺得這樣挺好。給他們提供旅游、休假的機會，給他時間自由的支配，或者給他組成一組人馬能夠調配這組人馬，都是激勵的方式。你剛才說女性的員工如果給他休息的時間都可以的。

　　主持人說:有一個現象,有些企業拿了年終獎都會跳槽。

　　鄭祖康說:跳槽事情非常的復雜，你也不能說拿了獎金就不能跳槽。

　　主持人說:我是說企業在年終獎方面因為是管理的問題，通過年終獎比較好的組合，多加一些人文關懷的發放可能會挽留一些容易跳槽的員工。

　　鄭祖康說:是的，你講的非常正確。除了經濟以外，他們這些員工對管理學院的感情起了很大的作用。我們平時一起工作，人是有感情的，互相之間工作大家覺得非常的愉快，有很多企業出更多的錢他不愿意跳槽，這樣的事情已經在發生了。你也要給人家創造優良的，能夠發揮能力的環境，這比給他錢更重要。像你剛才提的人文關懷是非常要緊的，這往往比錢更值錢。

　　主持人說:關于主題部分大概就談到這里，下面談關于商學院部分的。我們知道復旦大學管理學院是國內最早設立的學校，經過這么多年的發展，我們想知道復旦管理學院的優勢在哪里？強勢學科有哪些？

　　鄭祖康說:我們復旦管理學院成立于1929，是非常早期的。我們有很多非常多的學生，以前的李嵐清副總理就是我們的學生，經過50年調整商學院就沒有了，調整到其他學院里面去了。這個情況一直到1985年我們成立了新的管理學院，這之間跳了很長一段時間。復旦管理學院優勢在于復旦100年的歷史，我們是1905年創建的，到2005年就100年了，這里面有非常厚的人文的沉淀，這對管理學院是非常好的東西。

　　我們學校有文科、理科、商學院、醫學，這些都對管理學院有非常大的好處。我們現在學科方面也比較多，有八個系，包括企業管理、財務、會計、統計、營銷、產業經濟等等。主要的核心優勢首先是占地，在上海金融的中心地區。

　　主持人說:就是復旦管理學院有核心獨特的優勢。

　　鄭祖康說:對。其次我認為我們師資的隊伍是比較強的，我們師資隊伍來自各個方面，最近我們跟國外的合作，我們有許多人從國外回來，我們有美國的博士、英國的博士、法國的博士、德國的博士、比利時的博士、日本的博士等等。我們是文理互相滲透的學科，這樣就搞成了一個兩相的循環，越搞越好。另外就是我們的國際化，比其他學校來講也走的比較遠。我們現在跟美國的項目，香港大學、挪威大學的合作項目都是非常成功的。

　　我們學校一共有8個對外項目，我們就占了4個。整個對外的合作項目沒有多少，但我們占很大地位。從管理學的角度講，引進國外先進的理念和管理方式、方法，先進一些管理學的概念引進，跟對外合作非常的頻繁，這些東西我們更新的很快。

　　網友：復旦自己師資方面怎么樣？所有的MBA都是靠國外大學。好象都是替國外收錢，你們怎么看待這個問題？

　　鄭祖康說:比如以EMBA項目為例，教育部規定我們國外的教師不能少于三分之一，國外教師會介紹國外的情況和理念，但我們上海和中國的案例還是要他講，我們經常采取中西結合，我們經常會配合中國的教師一起教學。國外教師是講理念方面的東西，而中國的老師是講案例。

　　主持人說:管理咨詢公司跟管理學院是什么互動的關系？

　　鄭祖康說:咨詢公司實際上是獨立的法人單位，可能通過咨詢單位企業里面的一些問題、項目可以放在管理咨詢公司，接到項目之后就是由管理學院的教師去做，管理學院的教師通過這些項目對企業更加了解，企業通過這個解決自己的問題，這是非常互動，非常好的。

　　學生可以參加項目，也可以直接參加管理。一般是老師帶一個頭，另外都是學生自己做，這樣讓學生有一個實踐的機會，他離開管理學院之后，本身就有實踐的操作能力。

　　主持人說:您說管理學院的老師做咨詢公司的項目，會不會影響他們的授課？

　　鄭祖康說:不會，如果除了得當的話反而更好，可以把解決企業問題的案例總結出來放到可當里面講。如果教師全部做咨詢工作是反對的，我們還是以教學為主，如果做一些科研還是有好處的。

　　主持人說:對于一般著名的學府來說，校友資源非常的寶貴，管理學院怎么利用校友資源促進管理學院的發展？

　　鄭祖康說:說校友資源還是嫩一些，我們老的校友是比較大的，新的校友還是比較年輕，老的校友現在對復旦還是非常的關注，我們有一個李大山的，我們這棟樓叫李大山樓，這個樓就是他捐的。李嵐清副總理曾經給我們提過詞，老校友對復旦管理學院成長是非常關心的。他們還經常到這里來聚會。現在學生80年代之后，他們經常會來講他們怎么成才，怎么在企業里面工作，他們成功的經驗是什么？這對MBA學生是非常有利的。主要是談經驗和他們的經歷。

　　鄭祖康說:新的學生要從資金方面有很大的捐助還要等一段時間，畢竟他們還比較少。也有，相對來講還是比較少一些。他們還幫我們看一下到社會上管理學院有哪些課上的對頭，哪些不對口，哪些需要改進，我們管理學院需要研究什么。從社會實踐的角度反過來看我們的教學幫我們做一些事情。比如說MBA的招生、答辯都是經常請校友來做，讓他們評判哪些做的好，哪些做不好，經常請他們來做講座，每一個禮拜都有，讓后請他們講一下管理學院怎么發展更好。

　　主持人說:你們是否引進很多的海外教師？

　　鄭祖康說:是的。

　　主持人說:您對他們的評價如何？對復旦管理學院的貢獻怎么樣？

　　鄭祖康說:總體來講非常好，不排除個別有不理想的。總體來講引進是成功的，還有一個辦法以后是我們教師我們派到歐洲或者美國麻省理工學院培訓，我們每年可以派四個教師，每人去5個月，我覺得這也是很好的辦法。

　　主持人說:海外師資哪些方面不理想？是否代表中國學校引進海外師資的問題？

　　鄭祖康說:我們引進的時候也是碰到很多的困難，有些行業在美國非常的熱，比如美國的會計、統計，有幾個是非常熱門的。這時候你要引進就非常的困難，比如我們學校引進統計的，就比較困難，因為他在美國就有很好的工作、崗位。我們將來想一點一點把各個方面都補起來。

　　主持人說:已經引進的海外師資會在哪些方面跟你們預想存在差距呢？

　　鄭祖康說:我們大部分引進都是從大陸出去留學的，從文化上差異比較小。如果引進美國人還沒有，這樣文化差距就比較大了。改革開放之后出去再回來的學生，基本上我想沒有什么很大的差異。

　　主持人說:純粹的外資教師方面有嗎？

　　鄭祖康說:我們現在還沒有。

　　主持人說:復旦在拓展自己的渠道方面有什么經驗，在推廣品牌競爭力方面有什么措施？

　　鄭祖康說:首先就是我們的品牌，我們要做就是質量，不管怎么樣因為有一些學校招了很多人，我們主要還是以質量為主。我們這幾年搞下來也覺得收獲是非常好的，我們現在MBA、EMBA、我們對外合作項目價格都是全國最高的。像國外也是一樣，EMBA、MBA也是很多學校在搞，但幾十年、幾百年之后，也就剩下幾家學校在搞。所以還是以質量為主，現在也很多的報道說MBA多熱，多過等等。去年MBA報名的人數就在下降，我認為還是好一些。

　　如果維持品牌的話，在整個的過程就不會吃虧，如果一個學校招生很多，師資不夠應要撐大，這樣把學校的名勝也搞砸了，我們還是以搞品牌為主。名校應該以牌子為主。

　　主持人說:您剛才提到品牌，您說品牌主要還是提高教學質量，你們在市場推廣方面有什么措施？

　　鄭祖康說:市場本身要讓大家了解復旦管理學院，在這方面我們有一個市場營銷系，還有很多的市場營銷系的教授可以請教他們，我們主要是做長江三角洲這一塊，蘇州、無錫，下面做到杭州、寧波、紹興，主要是以長三角為主，我們推廣會也是在這幾個城市開。我覺得這很正常，要讓他們了解復旦大學，了解復旦大學的管理學院，了解復旦大學的MBA、EMBA，讓更多的好學生進入我們的學校。

　　主持人說:您剛才說推廣活動就是在這些城市做推廣會，還有其他的方式嗎？

　　鄭祖康說:可以在電視、報紙上做廣告，最主要還是通過學生，比如上一屆學生覺得好的話，他會做義務的宣傳員，他會說我學這個EMBA得到很多的好處，這也是非常好的宣傳渠道。所以我希望更多的學生像社會和媒體公布我們的情況。另一部分就是企業的，企業現在需要這方面的人才，所以不斷的會送人來，這也是一個渠道。

　　主持人說:也就是通過在學生樹立良好的口碑這是很重要的傳統渠道？

　　鄭祖康說:對，而且成本很低，如果把上一屆的學生搞的很好他會義務的宣傳。

　　主持人說:您剛才說MBA報名的人數下降，您能詳細的說一下嗎？

　　鄭祖康說:去年有所下降，總體上講辦MBA學校基數是在增大。另外是國外有很多的學校進來了，有些不是很明顯，合法不合法都進來了。還有一些就是我們和中國的大學、國外大學的合作項目，這個項目越來越多，而且一下子進來非常多。這樣就可能造成一時的報名人數下降，這也是合理的。你學校多了以后，可以分出好的壞的，才可以抬高一部分，淘汰一部分。好的維持，壞的淘汰掉。

　　我覺得社會還是有很多的需求，需要更多的MBA、EMBA，當然還要看經濟情況，會達到一些局部的飽和現象。在美國的MBA發展的歷史也是這樣，會隨著美國經濟發展會有一些波動。

　　主持人說:能不能簡單介紹一下復旦管理學院學生就業的形勢以及薪水的情況。

　　鄭祖康說:MBA，平均每個人可以拿到2.4個機會。按最高的學生是拿到年薪80萬，是一個外資企業。平均而言是12萬多一點兒。

　　主持人說:主要分布那些地區和企業？

　　鄭祖康說:有國企、外企，分布非常的散。各行各業都會有，我們MBA本身就是范圍比較廣的招生，不是集中比如房地產一個班，什么一個班，我們班非常的廣泛，什么都可以進來。

　　主持人說:復旦管理學院EMBA主要集中在哪些方面？

　　鄭祖康說:EMBA我們主要是挑最上面的，比如我們第一屆為例，84％的EMBA同學都是總裁以上、總經理以上的，都是大企業，比如馬鞍山鋼鐵廠等。我們理念就是找最高一層的。這樣便于討論，企業比較大和企業比較小經營的方式、方法、理念都會不一樣。我們就選最大的，讓他們有交流的場合，這樣對我們的教學也是非常方便的。所以我們一共招生招了2次，總的來講都是按照這個原則。所以我們EMBA招生非常的嚴格，大概是4個人取一個。

　　主持人說:你們EMBA辦了幾期，有幾個班子？

　　鄭祖康說:第一期是兩個班，第二期是兩個班，第三期是一個班。

　　主持人說:由于MBA報名下降，在MBA審核方面會降低標準嗎？

　　鄭祖康說:不會，因為我們有足夠的生源。雖然今年下降一點兒，但還有2290個報名人，我們取300多一點兒，還是可以保持比較高的比例。

　　主持人說:你們MBA報名標準是什么？有人現在置疑MBA工作經驗不夠，你們對這方面的審核怎么樣？

　　鄭祖康說:我們還是按照教育部的規定，至少有工作經驗三年以上。平均而言我們大概是工齡是在5年左右，包括EMBA我們遠遠超過，像MBA我們經常是在五年左右。工齡長是有好處的，你讀數學、英語可能剛畢業的好一些。但我們是講管理，工齡長一些比較好。我們在錄取也是注意這一點，如果工齡比較長我們會適當放寬一點兒。

　　主持人說:你們復旦管理學院有自己獨特的錄取標準嗎？

　　鄭祖康說:沒有，我們是國家的學校，還是要按照國家的標準走。考試都是全國統一的，我們只是負責面試，面試會在錄取當中比重越來越重，面試會反映這個人的團隊精神、奉獻精神怎么樣，看到更多的東西，面試可以感受到很多的東西，如果單單在考卷上寫的話，看的東西有限。

　　我們希望將來能夠加大，到二分之一。現在很難說。因為有一個線，過這個線才可以。

　　主持人說:談到商學院，復旦管理學院自身的管理是怎樣的模式？您覺得現在的管理如何？

　　鄭祖康說:管理學院跟學校管理不一樣，國家的學校按照教育部的管理是一種模式，管理學院是跟學校管理不一樣，表現比如我們人事部，我們可以憑借管理學院的優勢可以聘任一些我們要的員工、職工、教師。管理學院講透徹一些，可以算了半個事業、半個企業。還是稍微有一些企業的味道，所以管理學院管理從兩方面看，一個是從國家要求看，學科的建設、人才的培養、學術的梯隊，另外我們還要看對社會的貢獻，對社會的影響，對社會人員的培訓和培養，這跟社會比較密切一點兒。

　　主持人說:您這可能從效果來看的。那么從管理的過程來看，您覺得同國內其他的商學院比較，復旦管理學院管理的模式和運作是不是比較好？或者還有哪些不足？

　　鄭祖康說:整個管理過程，比如我們處以上的干部任命權都在學校里面，國家任何一個學校都不能脫離學校的管理，首先是學校的管理，在學校的管理下面也會有一些我們學校現在講的兩級管理，學校有一個管理，下面有一級管理，學校可以把錢給我，人的編制給我，學校管理這一部分是不能改變的。能改變就是下面這一塊。

　　主持人說:今天訪談時間差不多了，鄭院長能利用最后幾分鐘對您今天的內容做一個小結好嗎？

　　鄭祖康說:非常感謝你給我這么一個機會能夠在網上談一談復旦管理學院的情況，剛才講了兩方面的情況，一方面是員工的激勵，一個是管理學院。關于員工激勵方面，作為企業來講，我覺得激勵是多方面的，激勵是必不可少的，企業領導要注意，讓使每個人最大限度發揮自己的能力，要在作為上找到最好的人，這才是管理的目標。

　　關于管理學院方面，我認為現在管理學院比較多，MBA、EMBA比較熱鬧，我覺得品牌非常的要緊。現在應該是練好內功，搞好教師隊伍，把品牌建立起來，這樣才能維持長時間的長勝。不能急功近利，特別對我們著名的大學來講，品牌是生命線。