暨南大學(xué)EMBA培訓(xùn)行政人員人格特質(zhì)與工作實(shí)務(wù)：2012年6月15日下午，管理學(xué)院在201課室舉辦的管理學(xué)院本學(xué)期第五場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，由臺(tái)北品質(zhì)協(xié)會(huì)大陸區(qū)首席管理顧問，長(zhǎng)隆集團(tuán)總部專職培訓(xùn)師游清先生主講“行政人員人格特質(zhì)與工作實(shí)務(wù)”。（育龍網(wǎng)EMBA：emba.china-b.com/jinandaxue/）
　　培訓(xùn)會(huì)由管理學(xué)院辦公室翁作敏主任主持。

    游清先生從行政人員行政職能開始，歸納出行政從業(yè)人員的人格特質(zhì)：1）抗壓；2）規(guī)律；3）成熟持重；4）守序不逾越；5）認(rèn)真慎謹(jǐn)心細(xì)；6）較強(qiáng)的行動(dòng)傾向，提出應(yīng)當(dāng)吧行政人員角色定位為“社會(huì)人、德性人、公共人”其主要表現(xiàn)為：
　　1）維系組織日常行政管理、保障各項(xiàng)運(yùn)作管道通暢的執(zhí)行者角色
　　2）承載組織公共道德水準(zhǔn)、體現(xiàn)組織良好形象的代言者角色
　　3）滿足內(nèi)外客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)資訊和具體支持的服務(wù)者角色

    其后，游清先生圍繞行政人員角色要求的具體行為體現(xiàn)、行政實(shí)務(wù)與團(tuán)隊(duì)合作提煉出團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)，指出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)于“度”的把控。
　　最后，游清先生提出了團(tuán)隊(duì)合作的原則：
　　1）溝通協(xié)調(diào)上需懷同理心
　　2）人際處理上要多看對(duì)方優(yōu)點(diǎn)
　　3）工作流程上要先人后已
　　4）行事作風(fēng)上要具全局觀

    培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，希望大家在今后的工作生活中，不斷自我修煉，不斷改進(jìn)，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到今后的工作中去。 

發(fā)布者：caiji

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