2014年7月2日，南京理工大學(xué)紫金EMBA校友會（籌）會長王淵、EMBA中心執(zhí)行主任馬士斌老師和副秘書長周海峰、楊娟共四人，拜訪了國內(nèi)民營石化龍頭企業(yè)——江蘇金翔石化集團(tuán)及集團(tuán)副總裁時(shí)文波校友。

    江蘇金翔石化集團(tuán)是國內(nèi)重要的民營石化企業(yè)，是以能源石油化工、物流倉儲服務(wù)、金融貸款投資等為主營業(yè)務(wù)的綜合性集團(tuán)公司，是長三角和環(huán)渤海主要的油品供應(yīng)商和倉儲服務(wù)商之一，2012年經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn)獲得成品油（燃料油）非國營貿(mào)易進(jìn)口企業(yè)資質(zhì)。金翔集團(tuán)能成為民企石化行業(yè)的領(lǐng)頭羊除了相當(dāng)成功的資本兼并外更多的是各個(gè)子公司和每位員工對企業(yè)文化和價(jià)值的認(rèn)同。

    參觀訪問期間，校友會王會長與馬主任等在集團(tuán)副總裁時(shí)文波校友陪同下參觀企業(yè)、共同探討了企業(yè)管理方面的諸多問題以及紫金EMBA校友會籌備成立的一些情況和建議。

    在討論會上，時(shí)文波副總裁就企業(yè)管理表達(dá)了自己的觀點(diǎn)--建立“我愿意”的企業(yè)文化。同時(shí)時(shí)文波副總裁強(qiáng)調(diào)了企業(yè)管理的重要性，“一流的企業(yè)做文化，二流的企業(yè)做利益，三流的企業(yè)做產(chǎn)品。企業(yè)的等級劃分，其實(shí)是由管理好壞決定的。市場好，企業(yè)管理也好，可以讓企業(yè)賺更多的錢；市場不好，而企業(yè)管理好，則可以增加企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。所以，企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率，讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向，并且充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能，使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)，可以向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，更好的樹立企業(yè)形象，為社會多做實(shí)際貢獻(xiàn)。”時(shí)文波副總裁的“我愿意”簡短的三個(gè)字道出了管理的真諦，如果一切都達(dá)到了員工自己主動去承擔(dān)企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)，企業(yè)發(fā)展必然勢如破竹。

    在管理方面金翔集團(tuán)是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣，怎樣學(xué)習(xí)金翔集團(tuán)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)這也是本次紫金EMBA校友會優(yōu)秀校友企業(yè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。

    金翔集團(tuán)建立了完善的規(guī)章制度。在安全管理、企業(yè)管理、人力資源管理方面都形成了一套完整的、行之有效的管理機(jī)制。特別是在企業(yè)管理上，公司通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提高了經(jīng)營效益。隨著中國石油市場逐漸與國際石油市場接軌，金翔集團(tuán)參照國際、國內(nèi)先進(jìn)的管理模式，汲取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，招聘、引進(jìn)、培訓(xùn)一批高素質(zhì)管理人才，制定出完善的規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、安全、現(xiàn)場、倉儲、銷售等各方面的管理，規(guī)范營銷過程中的每一環(huán)節(jié)，并合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，逐級建立高效、規(guī)范的經(jīng)營體制，從而達(dá)到科學(xué)管理，使企業(yè)面臨市場變化能夠做出快速反應(yīng)，并通過降低經(jīng)營成本，切實(shí)使企業(yè)做到增收增效。在談到人才引進(jìn)時(shí)，時(shí)副總裁還給大家“透露一個(gè)小秘密”，當(dāng)年中國海洋石油公司想要花高薪來挖時(shí)總的“墻角”，最后反而被時(shí)總從“中海油”挖來一位國企高管。如此可知，沒有先進(jìn)的企業(yè)文化是不可能吸引到央企的高管到民企來發(fā)展的。
   
    圍繞企業(yè)管理，時(shí)文波副總裁提出了更多自己的見地。企業(yè)管理中的三要素可歸納為：戰(zhàn)略規(guī)劃、獎懲制度、企業(yè)文化。所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，是指企業(yè)管理者要時(shí)刻著眼于大局，要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，不能急功近利。不少靠投機(jī)發(fā)展的民營企業(yè)，通過聽消息、憑感覺、跟風(fēng)走，炒股、炒房、炒期貨，挖煤、采礦、尋資源等途徑，雖然能夠獲得一時(shí)的成功，但如果想讓企業(yè)長足發(fā)展，就必須得有遠(yuǎn)景規(guī)劃，企業(yè)管理者得胸有藍(lán)圖。優(yōu)秀的企業(yè)就應(yīng)當(dāng)走在前面，及早謀篇布局，從傳統(tǒng)的勞動密集型、污染重、能耗高的產(chǎn)業(yè)向技術(shù)含量高、環(huán)保節(jié)能的先進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，從拼資本、拼規(guī)模、拼價(jià)格向比研發(fā)、比創(chuàng)新調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從產(chǎn)業(yè)鏈的中間走向兩端的市場營銷和技術(shù)研發(fā)。

    獎懲制度，一個(gè)公司的獎懲機(jī)制是企業(yè)文化的重要組成部分，他是對員工行為的塑造。從心理學(xué)出發(fā)，獎懲制度是通過一系列正刺激和副刺激的作用，引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為朝著符合企業(yè)需求方向發(fā)展。對希望出現(xiàn)的行為，公司用獎勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化，即正刺激；對不希望出現(xiàn)的行為，利用處罰措施進(jìn)行約束，即副刺激。二者相輔相成，才會有效促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際操作中，獎懲的時(shí)間、對象、方式和強(qiáng)度是特別值得注意的問題。獎懲的時(shí)間要符合及時(shí)性，對員工發(fā)生的行為能否及時(shí)的反饋，是有效激勵(lì)的一個(gè)重要指標(biāo)。獎懲的對象：獎勵(lì)或懲罰一個(gè)員工的時(shí)候，也是在其他的員工面前樹立了榜樣。激勵(lì)不應(yīng)該激勵(lì)的人，從某種意義上說是對應(yīng)該激勵(lì)的人的一種懲罰。而當(dāng)員工知道什么樣的人能夠被獎勵(lì)，什么樣的行為能夠被強(qiáng)化，那么他們也自然會向那個(gè)方向努力。獎懲的方式：公司采取的獎懲的方式大都與金錢有關(guān)。其實(shí)對于不同的員工和不同的情況應(yīng)該采取不同的方式。例如一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來到一個(gè)新的崗位上，對他而言，在工作中學(xué)到東西可能是最重要的。所以對他最好的激勵(lì)就是委以重任和提供培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會。但對于一個(gè)工作近二十年的老員工而言，他可能更多地考慮他將來的生活保障，所以福利、保險(xiǎn)計(jì)劃等金錢激勵(lì)恐怕是更合適他的方式。單一的獎懲方式恐怕只能使少數(shù)人受到激勵(lì)或懲戒，而多種獎懲方式綜合地、有針對性地運(yùn)用則能使員工的正確行為獲得最大限度的強(qiáng)化。獎懲強(qiáng)度：針對不同的員工，獎懲的強(qiáng)度應(yīng)當(dāng)有所不同。但這種差異應(yīng)該有一個(gè)“度”，不能過于厚此薄彼。對不同員工的對待差別過大，而且相當(dāng)不合理，這樣的獎懲機(jī)制不可避免地會帶來人員的高流失率和員工工作動力的喪失，同時(shí)也造成了公司的效益大幅度地滑坡。

    企業(yè)文化，實(shí)際上就是老板的價(jià)值觀及其理念演繹的系統(tǒng)。那什么是價(jià)值觀呢？就是什么事可以做、什么事不可以做，什么事應(yīng)該做、什么事不應(yīng)該做。比如講究誠信、助人為樂、孝敬父母，這是每個(gè)人都應(yīng)該做而且必須做的，要不然，就一生也不會成功。價(jià)值觀是不可以隨心所欲的，必須合于“道”，或者說符合客觀規(guī)律。當(dāng)今時(shí)代，要做好一個(gè)企業(yè)，可能都得遵循三大法則：第一，人的價(jià)值高于物的價(jià)值，即所謂“以人為本”；第二，集體的價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值，即所謂“團(tuán)隊(duì)精神”；第三，用戶的價(jià)值高于企業(yè)利潤的價(jià)值，即所謂“用戶至上”。任何企業(yè)，任何企業(yè)管理者，如果違背這三大法則，企業(yè)管理就搞不好，企業(yè)也不可能真正做大做長。

    金翔集團(tuán)的發(fā)展成就正好印證了集團(tuán)副總裁時(shí)文波校友的三個(gè)字“我愿意”，也使校友會成員看到他在管理方面的獨(dú)到見解。

    結(jié)束金翔集團(tuán)的訪問，不僅使校友會成員學(xué)習(xí)了金翔集團(tuán)管理方面的先進(jìn)思想，更重要的是看到我們紫金EMBA校友的風(fēng)采。

發(fā)布者：caiji

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