O2O從2014年的野蠻生長,再到2015年的抱團取暖。該領域會不會像團購界在大浪淘沙后進入整合期?觸寶科技敢做O2O服務平臺的底氣來源于何?當下熱門的IT行業和出境游行業如何玩轉O2O平臺?2015年9月18日晚,觸寶科技CEO、上海交通大學(以下簡稱交大)電子信息與電氣工程學院1998級本科校友王佳梁做客“上交創業匯”第三期,在交大徐匯校區新上院N100演講廳與現場200余位聽眾暢聊“燒錢大戰后,O2O路在何方”。
交大黨委副書記、交大創業學院院長朱健,交大創業學院常務副院長趙旭等嘉賓受邀出席論壇。本次論壇交大創業學院、交大安泰經管學院、交大未來媒體網絡協同創新中心聯合主辦,由交大安泰經管學院EMBA項目、大數據與商業創新實驗室聯合承辦。此外,還得到源咖啡、小鮮傳播的大力支持。活動由交大電子信息與電氣工程學院副院長、安泰EMBA“互聯網+訓練營”與“上交創業匯”責任教授王延峰擔任主持。
朱健在致辭中用三個@:交大@創業傳統,交大@大眾創業、萬眾創新,交大@創業教育,介紹了百年交大在創新創業上一以貫之的堅持與追求,分享了在“大眾創業,萬眾創新”中定位于科技型創業、技能型創業、生存性創業的交大創業特色,闡述了創業教育對高等教育重要的探索價值,則是倡導啟迪式、探究式、分享式、模擬式、體驗式學習”。他說:“通過上交創業匯這個平臺,讓交大優秀創業代表將他們創新創業的故事傳遞給有志于此的更多人群,正是一種分享式、體驗式、模擬式的教育方式,豐富了交大的創業體系。”
王佳梁:O2O開放平臺五環破四難
早上醒來,先用拼車軟件預定順風車;中午吃飯,比較下哪個外賣平臺活動促銷力度大;周末再通過平臺找一個清潔工打掃房間,順便預定一個按摩師上門服務……類似這樣的場景,我們并不陌生。O2O到底是什么?王佳梁以《燒錢大戰后,敢問O2O路在何方》為題進行主題分享,他說:“O2O就是food 2 mouth,home 2 office, rose 2 lover,loafer 2 lord。解決人因惰性而引發的生存問題,這就是O2O的核心競爭力。”
“預計到今年年底應該會有大批O2O公司資金鏈會出現問題,這就是現在O2O面臨的很嚴峻的現狀”,王佳梁認為,“O2O寒冬即將來臨,根據現有數據統計,在中國今年二季度整體O2O市場融資規模在30億美金左右,這比一季度縮水了近一半。”面對熱潮退去,他建議:低頻O2O需要借助高頻入口提高生存能力。“象限法則”由此而生。王佳梁介紹,對用戶來說,過多的同質化服務容易產生“選擇焦慮癥”。對O2O服務商來說,高頻切入低頻、綜合兼容垂直是大勢所趨,靠“燒錢”來刺激消費的路走不長。
“象限法則”概括了O2O行業的“四大痛點”,即服務商要面對“地推貴、補貼高、頻度低、黏性差”這一普遍問題。如此痛!如何通?王佳梁說:O2O開放平臺五環破四難。“五環療法”即閉環體驗、品牌展示、聯合活動、精準投放、消費返利來解決O2O難題。O2O需要獲得價格更低或者成本更低獲取用戶的渠道,觸寶近日正式發布的“O2O開放平臺”正是對此的有益實踐。
觸寶“O2O開放平臺”是去年推出“生活服務平臺”的升級版。平臺聚合不同品類的服務,用戶可以通過 “觸寶電話”中的“生活黃頁”找到這些服務,無需額外下載APP或重新注冊驗證。此外,觸寶“O2O開放平臺”為O2O服務商提供大數據分析、掛機頁面廣告、聯合活動和消費返利等多種方式的營銷推廣支持,以期降低O2O服務商推廣成本、帶來長期活躍用戶。目前,觸寶電話累積用戶2億,平均日活躍用戶超過5000萬。
圓桌嘉賓智慧碰撞:對BAT說不
論壇當天,三位優秀的交大創業校友代表:交大安泰EMBA2004秋1班校友、米鼠網CEO王新橋,交大安泰EMBA2015春1班學生、海玩網聯合創始人龔屆樂,交大法律系1995級本科、凱原法學院2009碩士、源咖啡發起人王岳,與王佳梁進行圓桌對話,分享創業那點事兒,共探O2O路在何方。
王新橋表示,雖然外界大多數認為最好的出路是做好一個項目被BAT收掉,或者在成長過程中能夠盡快抱上BAT的“大腿”,但是BAT雖然生態圈做得大,卻無法做得深。BAT不可能真正包羅萬象,選擇了一個好的創業方向,我們還是有很多機遇。
他分享,在他20年的創業生涯中,可用酸甜苦辣”概括:第一個五年“苦”著學習創業;第二個五年“辣”著感受創業;第三個五年在現實與理想中“酸”著,但也在安泰EMBA贏利模式大賽中有了“米鼠網”的創業想法;第四個五年在資金、經驗、管理各方面都有積攢后創立“米鼠網”,今年1月公測,7月上線,目前已經拿到千萬元天使輪融資,體會到了“甜”。他說:“我不相信跟投資人喝幾個小時咖啡就能拿到百萬投資,對于我而言做企業需要十年磨一劍。”
龔屆樂認為,BAT的優勢是在流量端,作為互聯網入口比較強勢。但是現在的創業環境已經到了移動互聯網時代,而BAT涉及到的大部分內容,在移動互聯網階段還有非常多的領域可以去發掘。與BAT做流量端不同,我創辦的海玩網主要服務海外旅游預定,通過業務拓展跟當地的餐飲、門票、樂園等商家簽約,把全世界各種各樣吃喝玩樂的資源整合成一張網,項目自身非常低頻。
他說:“我整個創業過程中,一個核心觀點就是:你用別人的錢來創業的同時,要快速拿錢。因為當你在互聯網行業里面,除非你已經做得很具規模,不然你每天面對的要么是BAT的威脅,要么是新晉創業者的威脅。BAT可以用錢來砸死你,所以你比別人更勤奮的同時,你要比別人有更多的錢。”
王岳分享,行業相忘于江湖,是源咖啡想為創業者提供的“圈子”,“現在是一個結伴投資創業的時代,既然我們在這樣一個時代,我們就想整合交大的資源,組隊做點事,于是有了源咖啡。我們希望達到兩個目的:第一個目的,希望為所有交大和創業創新創智的社團服務;第二個目的,讓交大人在自己的專業領域里面互相幫助或者組隊。”
有關“上交創業匯”
“大學強則國強,大學興則國興”,作為致力于對接國民經濟建設主戰場,培養高素質創新創業人才的第一線,上海交大始終堅持“敢為人先”,已將“創新創業”融入血脈。也是基于此,交大安泰EMBA開創“上交創業匯”,作為一個公益平臺,邀請交大系創業家重回交大分享經驗,打造一個多領域校友創業交流、合作、投融資的創業生態圈。
在前兩期,SOHO中國董事長潘石屹,以及交大優秀創業校友代表:攜程旅行網聯合創始人、董事長范敏,“餓了么”創始人兼CEO張旭豪,“百姓網”創始人兼CEO王建碩等先后來到“上交創業匯”現場,與廣大聽眾分享他們的創業故事。