西北大學(xué)2012級EMBA春、秋季班學(xué)員,在EMBA中心副主任盧春香老師的親自帶隊(duì)下,前往四川瀘州老窖商學(xué)院,開啟了本次西北大學(xué)EMBA移動課堂——“中國酒城,醉美瀘州”的游學(xué)參觀之旅。
西北大學(xué)EMBA中心師生一行抵達(dá)夜幕籠罩下的瀘州,瀘州商學(xué)院為我們在江上酒店——江河魚樓舉辦了盛情的歡迎晚宴。席間瀘州老窖工會主席江域會、商學(xué)院院長彭軍簡單介紹了瀘州老窖集團(tuán)的發(fā)展歷程,大家在品嘗鮮美的長江魚和獨(dú)特的國窖1573的同時,對瀘州老窖有了初步的認(rèn)識和了解。
瀘州老窖股份有限公司黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席江域會做客課堂,以“瀘州老窖踐行的社會責(zé)任觀”為題,和學(xué)員們進(jìn)行了座談。并與大家分享了瀘州老窖在踐行社會責(zé)任方面的具體做法,即文化創(chuàng)造價值、和諧促進(jìn)發(fā)展;保護(hù)股東利益、以客戶為中心、與員工共成長;重視食品安全,讓質(zhì)量看得見;狠抓環(huán)保生產(chǎn)、保一方平安;持續(xù)感恩,與社會同行等。學(xué)員們圍繞“企業(yè)如何應(yīng)對各類捐助與攤派、如何評價捐助效果、如何保證善款到位以及怎樣宣傳、如何協(xié)調(diào)股東權(quán)益和社會責(zé)任”等問題和江域會主席進(jìn)行了熱烈的討論。通過座談和討論,學(xué)員們對企業(yè)如何履行社會責(zé)任、如何讓世界變的更美好這一命題產(chǎn)生了濃厚興趣。
座談結(jié)束后,由中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心主任鐘宏武先生為學(xué)員們系統(tǒng)講授《企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理》課程。
鐘宏武先生首先通過企業(yè)向社會捐款的行為剖析了企業(yè)社會責(zé)任的概念;接下來講述了西方主要企業(yè)社會責(zé)任思想的發(fā)展,并與中國儒家責(zé)任思想——“義利觀”做了對比,闡明企業(yè)社會責(zé)任是時代的命題,人類社會的廣泛需要。之后,鐘老師從責(zé)任主體、責(zé)任對象、責(zé)任行為這三方面構(gòu)建起社會責(zé)任的主要框架。為了使大家更清楚企業(yè)社會責(zé)任各利益相關(guān)方的關(guān)系,鐘老師讓學(xué)員分組扮演公司、政府、NGO(Non-Governmental Organization)、媒體、員工、用戶六個獨(dú)立的角色,對中石化大樓內(nèi)安裝1200萬天價吊燈事件、用戶使用中石化汽油后產(chǎn)生黑煙且發(fā)動機(jī)受損等事件進(jìn)行小組討論,學(xué)員們通過情景模擬以答記者問的形式進(jìn)行了激烈的辯論,身臨其境地感受了企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任時與各利益相關(guān)方的沖突,使大家深刻體會到企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)追求有利于長遠(yuǎn)利益的一種義務(wù)。
在談到如何履行企業(yè)社會責(zé)任時,鐘老師將所有學(xué)員分成A、B兩組,置于相互隔絕的兩個教室,完成了一個紅黑游戲。這個游戲的設(shè)計(jì)就是為了考驗(yàn)競爭雙方在不允許溝通的情況下的博弈,結(jié)果往往是雙方為了自己利益最大化而不惜采取同歸于盡的出牌方式,游戲結(jié)果也顯示企業(yè)競爭過程中,應(yīng)在義利之間尋求平衡。
在談到中國企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀時,鐘老師將企業(yè)分為四類。第一類:好企業(yè),能在嚴(yán)酷的市場競爭中生存下來;第二類:優(yōu)秀企業(yè),數(shù)一數(shù)二的企業(yè),具有很強(qiáng)的資源配置能力;第三類:受人尊敬的企業(yè),具有高度社會責(zé)任的企業(yè);第四類:偉大的企業(yè),在人類社會中扮演著重要的角色。最后以老福特的一句話總結(jié):企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)成為偉大企業(yè)的必然要求。
鐘老師為大家講述了企業(yè)社會責(zé)任管理體系,并將這一體系形象地劃分為“六步走”,即能力研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、責(zé)任治理、融入生活、績效評估、溝通宣傳,這六個方面緊密相連并形成計(jì)劃、執(zhí)行、評價、改善這一良性循環(huán)。并通過中國石化、南方電網(wǎng)、中國五礦、民生銀行、中國移動等案例充實(shí)理論,用強(qiáng)生集團(tuán)的案例說明一個偉大的企業(yè)是如何將責(zé)任理念上升到企業(yè)哲學(xué)的高度。
全體學(xué)員依次參觀了國寶窖池群、國窖天然洞藏庫——純陽洞和中國白酒金三角酒業(yè)集中發(fā)展區(qū)三大產(chǎn)業(yè)園區(qū)。大家在品嘗老窖原漿的同時,也被濃濃的酒文化所陶醉。
全體學(xué)員統(tǒng)一乘車前往大足縣,一睹素有“石刻之鄉(xiāng)”美稱的大足石刻。大足石刻題材多樣,內(nèi)容豐富,儒、釋、道“三教”造像俱全,以鮮明的民族化、生活化特色,成為具有中國風(fēng)格的石窟藝術(shù)典范。論其規(guī)模之大,造詣之精,內(nèi)容之豐富,大足石刻都堪稱是一項(xiàng)偉大的藝術(shù)作品,通過解說員的詳細(xì)講解,學(xué)員們贊嘆不已。
師生一行抵達(dá)重慶江北機(jī)場,乘機(jī)返回西安,結(jié)束了為期3天的游學(xué)之旅。本次游學(xué),學(xué)員們不僅參觀了難得一見的國寶窖池群、游覽了名勝景區(qū),更是理清了企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的思路,正如這碩果累累的秋天,可謂收獲頗豐。本次游學(xué)圓滿結(jié)束。
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