9月20日，在浙大科技園多功能廳，湖南大學教授、博士生導師歐陽潤平女士為浙江大學EMBA學員奉獻了一堂深刻而精彩的講座。歐陽潤平教授在企業倫理與人力資源管理方面有著很深的造詣。
　　歐陽潤平教授認為，企業是兼具經濟性與倫理性的協作利益集合體，其行為及結果不僅具有經濟意義，同時具有倫理意義。企業的健康發展必然尋求義與利（經濟與道德）的統一。企業的義利統一包括奉行利己不損人、謀利不損義及謀義不損利原則的義利共存，奉行為已必先為人、謀利必先謀義原則的義利共融，奉行不為謀利而謀義原則的義利共生等三種層次。從義利共存、義利共融到義利共生是企業倫理發展的必由之路。將人道精神、科學求實精神和集體主義精神，貫穿于企業的人員、生產、交換、分配及溝通準則中，于企業決策、激勵、監督和教育的機制中，是義利共生型企業倫理及其運行的基本要求。而良好的社會信用體系、公平正義的法律秩序、合理有效的政治經濟制度是企業實踐義利共存價值理想的基本保證。
　　企業總是追求經濟利益最大化，這似乎與講“義”有著不可磨合的矛盾，那么如何才能做到義利共生呢，歐陽教授也闡述了自己的觀點。
　　第一，要走出義利對立的思維困境。企業的決策和執行是企業運作的重要部分，只有決策對了，執行到位才會使企業越來越卓越，反之，執行越到位，企業就敗得越慘。而決策就是選擇，選擇就是權衡，而權衡的依據就是價值觀。價值觀很重要的就是價值思維模式，我們一定要從對立的非此即彼的以及追求完美的思維困境中走出來。你想把你的企業帶得更遠，就必須成為一個哲學家，擁有辯證思維。過去我們的思維直線性質的，一點到一點。同時，非此即彼，要么對，要么錯，要么干，要么不干，要么好，要么不好，沒有中間道路，順我者昌，逆我者亡。過去思維的第三個特征就是追求完美。完美是一種境界，卓越也是一種境界，但是追求完美過了頭，就變成了僵化的思維，禁錮你的思維，很可能掉入到完全以你個人的思維衡量一切的誤區里。
　　過去的這種思維阻礙了企業的發展，需要轉移到新的思維方式：第一，發散性思維，不能從點到點，而應該是向樹一樣，簡單說要有利益相關者的概念，在做決策的時候要考慮到利益相關者。第二我們要從非此即彼的思維模式走向生態化的思維。它三個本質的特點：第一多樣性，有時候作為企業經營管理這條路不通，但是那條路可能通；第二個特點是整體性，所有的思維都要整體考慮，有得就有失，有非就有正，有此就有彼；第三個特點是開放性，自然界之所以繁衍生息，就是因為有價值存在，所以要由非此即彼的思維轉移到生態化思維。第三，從追求完美的思維轉向追求中庸的思維，中庸是中國文化的精髓，是一種智慧。中庸就是一種和諧的狀態，完美值得追求，但不存在完美，用一種虛擬的完美來捆住自己，那是不值得的。任何一單生意都不可能是一個完美的結果，而是談判雙方均衡的結果，妥協的結果，大家都能接受的結果。所以這就是中庸，中庸是大道之道，尤其在內部管理當中。
　　要實現義利共生，達到經濟實力和道德實力的共生，達到與外部內部的和諧，思維方式需要這樣轉換。但是思維方式的轉換必須落實在決策中。
　　第二，要學會決策倫理化，或者叫利益相關者決策關系。決策要憑數據說話，一定要實事求是，一定要科學理性。決策模式有三種可以借鑒。一種就是理查德達夫特《戰略管理學》里介紹了的利益相關者決策模式；其次就是歐陽教授自創的企業倫理化決策模式，必須有中國特色；第三個孔子管理學和羅賓斯管理學都有，就是在內部建立決策機制，就是倫理管理監督機制。它著重針對決策。第一有倫理委員會，對所有重大決策做利益相關者和法律裁量有沒有什么標準；第二個引入社會審計，SA8000，還有中立的審計部門進行管理審計，比如說平衡記分卡，360度審計，結果必須是中立的負責任的。第四就是定期發布社會責任報告，讓大家都看到。商務部已經就外資在華企業實行發布社會責任報告，緊接著國家國資委所屬一些企業也在這樣做，現在一些民營企業也開始發布社會責任報告。
　　第三，也就是我們現在很多企業面臨的共同問題，就是企業文化的轉型。由于外部環境發生了變化，如政府在變，消費者市場在變，自然物質條件在變，國家的法律法規在變，國際中介機構監督能力在變，行業的競爭態勢在變，而且這種變動是價值觀的變。我們原來可以少給員工發點工資現在不行。所以我們要轉型。很多企業在進行二次創業，二次創業是一種革命，某集團用了8個星期的時間，每周一整天一整晚對中層以上干部進行企業倫理方面的討論，之后做業務流程改革，然后做管理流程改革，從董事長到下面員工集體下崗重新學習，因為所有的東西變了，企業文化也要變，所以企業要走得更遠就必須轉型，跟上新變化的要求。
　　我國企業在最近20余年的發展過程，也是道德進步的過程。價值思維逐步突破義利對立是我國企業道德進步的革命性飛躍，誠實守信的意識明顯增強是我國企業道德進步的主要表現，而功利論則是我國企業道德進步的主流依據。面臨市場競爭規則的全球化，中國企業不僅要積極培育經營實力，還要在已有的道德層次上積極培育和提升道德實力。
　　最后，對于同學們的提問，歐陽教授也給出了自己的意見，使同學們深受啟發，受益匪淺。

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發布者：caiji

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