如果說西方管理學(xué)以“術(shù)”見長,那么,中國傳統(tǒng)的管理智慧則以“道”為尊。20世紀(jì)80年代以來,中國傳統(tǒng)智慧對現(xiàn)代管理水平績效的提升成為了西方管理學(xué)界的熱門話題,中國的“道”(TAO)也逐漸被西方管理學(xué)界所認(rèn)知。
2010年4月9日,浙江大學(xué)EMBA邀請了EMBA特聘教授,國家教育部人文社會科學(xué)專家組成員張應(yīng)杭闡述了中國傳統(tǒng)管理之道和西方現(xiàn)代管理學(xué)的區(qū)別,重點(diǎn)介紹了儒家的“德治”、道家的“無為而治”以及佛家的“禪悟”等管理思想。
浙江大學(xué)EMBA教育中心主任范曉屏教授出席論壇,并在論壇上致辭,為嘉賓們介紹了浙江大學(xué)EMBA項(xiàng)目和EMBA俱樂部。他說,浙江大學(xué)EMBA的俱樂部有三個(gè)很重要的使命:一是為EMBA同學(xué)建立起一個(gè)更完善和持久的交流平臺,促進(jìn)形成同學(xué)+朋友的良好關(guān)系;二是通過成立律師協(xié)會、投資協(xié)會、房地產(chǎn)協(xié)會等專業(yè)性協(xié)會,為同學(xué)們提供一些支持和幫助;三是構(gòu)建與政府溝通的橋梁,傳遞EMBA這個(gè)特殊群體對社會、經(jīng)濟(jì)和對市場發(fā)展的想法和觀點(diǎn)。
以術(shù)治標(biāo)以道治本
張應(yīng)杭認(rèn)為,現(xiàn)代的企業(yè)管理應(yīng)該分為兩種:一種是西方式的管理,這是技術(shù)層面的管理,稱之為“術(shù)”;一種是東方式的管理智慧,稱之為“道”。“術(shù)以治標(biāo),道卻以治本。”張應(yīng)杭認(rèn)為,近年來,東方管理智慧之所以越來越受到世界管理界的重視,最終的原因就在這里。在術(shù)方面,西方經(jīng)營管理理念給我們很多智慧和啟迪,泰勒把它形象地表示為:胡蘿卜+大棒,也就是通常我們所說的激勵(lì)和約束。
然后,今天從一些企業(yè)的成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)看來,一個(gè)高明的管理者還必須要有更高層面的思考,那就是中國管理智慧所推崇的“道”。事實(shí)上,正如一些成功的企業(yè)家已經(jīng)探索的那樣,東方管理智慧在提升執(zhí)行力和忠誠度方面更體現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的管理績效。因?yàn)橹贫燃s束不出執(zhí)行力,獎金也刺激不出忠誠。更重要的還在于人。從管理者人格修煉的層面上講,東方管理思想更是為我們的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人提供著大智慧、大境界的指引。
從豐田“召回門”事件我們也可以看出,一些企業(yè)出問題往往都不是在術(shù)的層面,而是在道的層面。豐田的廣告、營銷都做的非常到位,但是在利益的驅(qū)使下,千方百計(jì)地降低成本,連汽車最重要的安全因素也拋之腦后,最終導(dǎo)致萬劫不復(fù)的境地。黃光裕被刑拘,恐怕也是一個(gè)有術(shù)無道的悲劇。為了不斷的利潤最大化,因?yàn)槿松哪繕?biāo)就是財(cái)富最大化。當(dāng)他不能用正道來獲得財(cái)富的時(shí)候,他選擇了操縱股市這么簡單而又來錢快的歪門邪道。黃光裕當(dāng)然知道這是歪門邪道,也知道法律會找他麻煩,但是在財(cái)富人生這樣的錯(cuò)誤觀念驅(qū)使下,他還是鋌而走險(xiǎn)了。其實(shí)這也是財(cái)富人生的典型悲劇。
張教授說,由此可以看出,就算有再好的術(shù),如果沒有正確的道的指引,最終還是會走向危險(xiǎn)。今天的中國企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人必須有效地抵御來自兩方面的誘惑:一是做企業(yè)的過程中市場經(jīng)濟(jì)必然內(nèi)含的利潤最大化法則的誘惑;二是做人的過程中剛性遞進(jìn)的財(cái)富占有欲的誘惑。在市場經(jīng)濟(jì)條件下我們要有健康的財(cái)富心態(tài),要有道來支撐財(cái)富觀。財(cái)富肯定不是人生的目的,它只是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的手段。
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