中山南街民樂社區(qū)黨委深化黨建引領(lǐng)基層治理開展“微網(wǎng)細(xì)治”工作，每個微網(wǎng)格作為服務(wù)群眾的前沿陣地，以“解決問題”為導(dǎo)向，整合各方資源，精準(zhǔn)提供服務(wù)。用社區(qū)的“微治理”串起居民群眾的“微幸福”。作為城市基層治理的最小單元，社區(qū)“小網(wǎng)格”承擔(dān)著基層社會治理的“大任務(wù)”。

　　入戶走訪知民情，網(wǎng)格服務(wù)暖人心。“您好，我是民樂社區(qū)網(wǎng)格員，有幾個信息想向您了解一下……”在瓷磚市場入戶走訪過程中，網(wǎng)格員蘇雙一邊詳細(xì)采集住戶的人口信息，一邊向居民宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理相關(guān)政策，介紹網(wǎng)格員的工作內(nèi)容。網(wǎng)格員們已經(jīng)踏熟了自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，爬樓敲門、錯時入戶，走千家、串萬戶，家里沒有人就反復(fù)去、晚上去，實在找不到的就打電話，經(jīng)常晚上八、九點還穿梭在各樓棟之間。社區(qū)黨委積極探索社區(qū)“網(wǎng)格＋警格”雙向融合基層治理模式，深化多元共治，有效提升了社區(qū)基層治理、流動人口管理水平，確保居民的意見和建議第一時間得到反饋解決，實現(xiàn)“微網(wǎng)格”托起“大平安”。

　　就地化身“調(diào)解員”，化解矛盾促和諧。小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，矛盾不上交，就地多化解。民樂社區(qū)不斷深化網(wǎng)格化管理，有效推動專職網(wǎng)格員在矛盾糾紛多元化解中的積極作用。切實提升民主協(xié)商“一格多員”的“中堅力量”，

　　依托社區(qū)民主協(xié)商議事會，堅持有事多協(xié)商、遇事多協(xié)商、做事多協(xié)商的原則，豐富協(xié)商內(nèi)容和形式，激發(fā)多方參與社區(qū)事務(wù)的熱情，參與協(xié)商處理社區(qū)難點、熱點問題30余件。民樂社區(qū)通過“大家商量著辦”，讓大家一起坐下來共同商議解決小區(qū)各類民生治理、社區(qū)管理、小區(qū)治理等問題，定時、定人、定責(zé)，實現(xiàn)多方聯(lián)動抓整改，并設(shè)立“民情回音壁”“用心聆聽留言板”和社情民意反饋臺賬，為群眾表達(dá)訴求心聲搭建平臺，不斷提高居民的幸福感、安全感和滿意度。

　　關(guān)愛幫扶送溫暖，巾幗助弱解難題。民樂社區(qū)開展了一對一上門認(rèn)證服務(wù)。重點關(guān)注高齡老人、獨居老人、殘疾或臥床行動不便的老人群體，讓有困難的老人無須外出，即可輕松完成認(rèn)證流程，社區(qū)還深入推進“愛心媽媽”結(jié)對關(guān)愛幫扶行動，“愛心媽媽”帶著學(xué)習(xí)用品、課外書籍，以及滿滿的愛心對困境兒童進行探訪慰問，通過幫扶慰問讓社區(qū)的“一老一小”深切感受到來自社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。囑咐他們務(wù)必保重身體，并溫馨提醒他們，如有任何需要，請隨時與社區(qū)聯(lián)系，工作人員將第一時間為他們提供幫助和支持。

　　“小網(wǎng)格”實現(xiàn)基層“大治理”，“微服務(wù)”收獲群眾“大幸福”。民樂社區(qū)以解決群眾需求為導(dǎo)向，提高群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，用服務(wù)換信任、用真心換真情，努力讓居民感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福。（通訊員　李玲）