寧夏新聞網訊（記者 胡俊）5月8日是寧夏機動車安全風險隱患“清零”行動首日，全區(qū)各交通違法處理窗口辦理業(yè)務群眾較往日均有不同程度增加，但各窗口單位業(yè)務辦理整體有序，能夠及時處理群眾辦理需求。

各窗口都排起了長龍。

　　5月8日上午8時開始，銀川市興慶區(qū)交警一大隊業(yè)務大廳門前陸續(xù)排起了長隊，迎來了“清零”高峰。而“清零”行動的截止時間是8月31日，請大廣市民群眾合理安排處理時間，無需在行動初期集中到交管窗口辦理，避免扎堆排隊。

解答群眾疑惑。

　　據了解，全區(qū)開展機動車安全風險隱患“清零”行動工作部署后，興慶區(qū)一大隊周密部署，組織民警輔警認真學習，業(yè)務大廳開展業(yè)務培訓，熟練掌握業(yè)務。根據以往經驗未雨綢繆，對查詢崗、違章處理、面簽崗三個服務窗口進行了優(yōu)化配置，增加查詢崗2個。同時，延長服務時間、提高群眾滿意度，確保群眾辦理完業(yè)務才下班。還開通綠色通道，本著急事急辦、特事特辦的原則，對老人、孕婦、殘疾人開通“綠色通道”，提供特殊服務，縮短他們排隊等候時間。

寧夏公安廳交管局領導到現場調研。

　　對于“清零”行動首日辦理業(yè)務過程中出現的一些新問題，寧夏公安廳交管局也進行解答。

　　反映問題：個別群眾通過交管12123手機APP處理3分以下區(qū)內非現場交通違法，提示無法處理。

　　原因核查：部分當事人所持駕駛證具有撤銷、吊銷、注銷、停止使用、逾期未換證、逾期未審驗、扣押、扣留、注銷可恢復、暫扣、鎖定、轉出和記滿12分等情形，根據《互聯網交通管理業(yè)務工作規(guī)范（試行）》，不允許處理。

　　交警提醒：持有有效駕駛證即駕駛證狀態(tài)正常的，方可通過交管12123手機APP辦理“清零”業(yè)務。

　　反映問題：群眾通過交管12123手機APP處理非現場交通違法，3分以下的也會記分。

　　原因核查：一是群眾處理的是區(qū)外的非現場交通違法，系統會自動跳轉到違法采集地交管業(yè)務平臺，將根據采集地記分規(guī)則進行記分處理；二是群眾處理的是營運車輛非現場交通違法，在交管12123手機APP上仍會被記分。

　　交警提醒：對個人名下非營運小型汽車在區(qū)外非現場交通違法、單位名下機動車和個人名下營運機動車記1分、2分、3分的非現場交通違法，機動車駕駛人、所有人或管理人須到交通違法處理窗口處理。